1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant la plateforme RETURNY, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Utilisation de la plateforme

RETURNY fournit une solution SaaS de gestion de retours e-commerce. L'utilisation est soumise aux limitations suivantes :

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans.
Toutes les informations fournies lors de l'inscription doivent être exactes.
L'utilisation abusive des API ou du moteur IA est strictement interdite.

3. Responsabilités

Le marchand est responsable de la configuration de ses politiques de retour. RETURNY décline toute responsabilité en cas de litige entre un marchand et son client final concernant une décision de remboursement ou d'échange automatisée par l'IA.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur la plateforme (logos, code, algorithmes IA, designs) est la propriété exclusive de RETURNY ou de ses concédants de licence.

5. Protection des données

Nous accordons une importance capitale à la protection de vos données. L'utilisation de vos informations personnelles est régie par notre Politique de Confidentialité.

6. Résiliation

RETURNY se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux services en cas de violation des présentes conditions ou pour toute activité suspecte compromettant la sécurité de la plateforme.