Questions Fréquentes
Comment fonctionne le moteur AI Retain™ ?
Notre IA analyse en temps réel la raison du retour et propose au client une alternative personnalisée (échange immédiat, crédit d'achat avec bonus) pour éviter le remboursement pur et simple.
Combien de temps prend un échange ?
Grâce à RETURNY, l'échange est validé instantanément dès que l'IA confirme l'éligibilité du produit. Le nouveau colis peut être expédié avant même que l'ancien ne soit revenu à l'entrepôt.
Le service est-il disponible partout en Algérie ?
Actuellement, RETURNY est disponible exclusivement dans la wilaya d'Alger. Nous travaillons activement à l'extension de notre réseau logistique pour couvrir l'ensemble du territoire national très prochainement.
Comment intégrer RETURNY à ma boutique ?
Nous proposons des plugins pour Shopify, WooCommerce et Prestashop, ainsi qu'une API robuste pour les solutions sur mesure. L'intégration prend généralement moins de 30 minutes.
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